Menu
Mon Panier
Livraison et installation non incluses.
0

Politique de confidentialité

  1. Introduction
    1. La confidentialité des visiteurs de notre site Internet est très importante pour nous et nous nous engageons à la protéger. La présente politique explique ce que nous faisons avec vos informations personnelles.
    2. Lors de votre première visite sur notre site, le fait d’accepter l’utilisation de cookies dans le cadre de cette politique signifie que vous consentez à leur utilisation à chaque fois que vous visitez notre site.
  2. Source
    1. L’objet de la présente Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») est de définir les conditions d’utilisation des données personnelles partagées avec la Société par les utilisateurs/membres/visiteurs (« Personne concernée ») de la plateforme exploitée par ENKA HOME YAZILIM ve TİCARET via le site www.enkahome.com, ou produites par la Société lors de l’utilisation de la Plateforme par la Personne concernée.

      La Personne concernée déclare par la présente qu’elle a été informée du traitement de ses données personnelles et qu’elle consent à leur utilisation telle que décrite dans cette Politique de confidentialité.
  3. Collecte des informations personnelles
      Les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :
    1. Des informations concernant votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur ainsi que votre système d’exploitation ;
    2. Des informations concernant votre visite et l’utilisation du site, y compris la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées et les parcours de navigation sur le site ;
    3. Des informations telles que votre adresse e-mail que vous fournissez pour vous inscrire sur notre site ;
    4. Des informations que vous fournissez lors de la création d’un profil sur notre site, telles que votre nom, votre photo de profil, votre sexe, votre date de naissance, votre statut relationnel, vos centres d’intérêt et passe-temps, votre formation et votre situation professionnelle ;
    5. Des informations telles que votre nom et votre adresse e-mail que vous fournissez lorsque vous vous abonnez à nos e-mails et/ou newsletters ;
    6. Des informations que vous saisissez lors de l’utilisation des services de notre site ;
    7. Des informations générées lors de l’utilisation de notre site, y compris quand, à quelle fréquence et dans quelles conditions vous l’utilisez ;
    8. Des informations concernant tout achat que vous effectuez via notre site, tout service que vous utilisez ou toute transaction que vous réalisez, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations de carte bancaire ;
    9. Des informations que vous soumettez à notre site dans le but de les publier sur Internet, y compris votre nom d’utilisateur, votre photo de profil et le contenu de vos publications ;
    10. Le contenu des communications et les métadonnées associées que vous nous envoyez via notre site ou par e-mail ;
    11. Toute autre information personnelle que vous nous transmettez.
    12. Avant de nous communiquer les informations personnelles d’une autre personne, vous devez obtenir le consentement de cette personne à la divulgation et au traitement de ces informations conformément à la présente politique.
  4. Utilisation de vos informations personnelles
    1. Gérer notre site et notre entreprise ;
    2. Personnaliser notre site pour vous ;
    3. Vous permettre d’utiliser les services disponibles sur notre site ;
    4. Vous envoyer les produits achetés via notre site ;
    5. Fournir les services achetés sur notre site ;
    6. Vous envoyer des notifications, des factures et des rappels de paiement et percevoir vos paiements ;
    7. Communiquer avec vous à des fins commerciales autres que de marketing ;
    8. Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez expressément demandées ;
    9. Vous envoyer notre newsletter par e-mail si vous l’avez demandée (vous pouvez nous informer à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter) ;
    10. Vous envoyer, si vous y consentez expressément, du contenu marketing concernant notre entreprise ou des entreprises tierces soigneusement sélectionnées, par courrier, e-mail ou technologies similaires (vous pouvez nous informer à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir de contenu marketing) ;
    11. Fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs (ces tiers ne peuvent toutefois pas identifier un utilisateur individuel à partir de ces informations) ;
    12. Traiter les réclamations et demandes que vous formulez ou qui vous concernent en relation avec notre site ;
    13. Maintenir la sécurité de notre site et prévenir la fraude ;
    14. Vérifier que notre site est utilisé conformément aux conditions générales applicables (y compris la surveillance des messages envoyés via notre service de messagerie privée sur le site) ;
    15. Et à d’autres fins.
    16. Si vous soumettez des informations personnelles pour publication sur notre site, nous publierons ces informations ou les utiliserons conformément à la licence que vous nous avez accordée.
    17. Vos paramètres de confidentialité peuvent restreindre la publication de vos informations sur notre site et peuvent être ajustés via les contrôles de confidentialité disponibles sur le site.
    18. Sauf indication contraire de votre part, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.
  5. Partage des informations personnelles
    1. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
    2. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe d’entreprises (cela signifie nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales), dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
    3. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :
      1. lorsque la loi l’exige ;
      2. en relation avec toute procédure judiciaire en cours ou éventuelle ;
      3. afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit) ;
      4. à l’acheteur (ou au potentiel acheteur) de toute entreprise ou actif que nous vendons (ou envisageons de vendre) ; et
      5. à toute personne que nous croyons raisonnablement susceptible de demander à un tribunal ou à une autorité compétente la divulgation de ces informations personnelles, lorsque, selon notre opinion raisonnable, un tel tribunal ou une telle autorité serait raisonnablement susceptible d’ordonner la divulgation.
      6. Sauf dans les cas prévus dans cette politique, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers.
  6. Transferts internationaux de données
    1. Les informations que nous collectons peuvent être transférées, stockées et traitées entre les pays dans lesquels nous opérons afin de permettre l’utilisation de ces informations conformément à la présente politique.
    2. Les informations que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants qui n’ont pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l’Espace économique européen : États-Unis, Russie, Japon, Chine et Inde.
    3. Les informations que vous publiez sur notre site ou soumettez pour publication peuvent être accessibles dans le monde entier via Internet. Nous ne pouvons pas empêcher l’utilisation ou la mauvaise utilisation de ces informations par d’autres.
    4. Vous consentez expressément aux transferts d’informations personnelles décrits dans la section F.
  7. Conservation des informations personnelles
    1. La section G vise à remplir nos obligations légales concernant la conservation et la suppression des informations personnelles.
    2. Les informations personnelles que nous traitons ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire à cette ou ces fins.
    3. Nonobstant les autres dispositions de la section G, nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données personnelles :
      1. dans la mesure où la loi l’exige ;
      2. si nous croyons que les documents peuvent être pertinents pour une procédure judiciaire en cours ou éventuelle ; et
      3. afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à d’autres à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit).
  8. Sécurité de vos informations personnelles
    1. Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles.
    2. Nous stockerons toutes vos informations personnelles sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).
    3. Toutes les transactions financières effectuées via notre site sont protégées par une technologie de cryptage.
    4. Vous reconnaissez que la transmission d’informations par Internet est intrinsèquement peu sûre, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées sur Internet.
    5. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site ; nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez à notre site).
  9. Modifications
    1. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous comprenez bien tout changement apporté à cette politique. Nous pouvons également vous informer de ces changements par e-mail ou via le système de messagerie privée de notre site.
  10. Vos droits
      Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons à votre sujet ; la fourniture de ces informations sera soumise aux conditions suivantes :
    1. la présentation de documents appropriés prouvant votre identité ({INSÉREZ LE TEXTE CORRESPONDANT À VOTRE POLITIQUE – à cette fin, nous acceptons généralement une copie certifiée conforme de votre passeport et une facture récente indiquant votre adresse actuelle}).
    2. Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure permise par la loi.
    3. Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing.
    4. En pratique, vous acceptez généralement à l’avance que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing, ou bien nous vous offrons la possibilité de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.
  11. Sites Internet tiers
    1. Notre site contient des liens vers et des informations sur des sites tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur les politiques et pratiques de confidentialité des tiers et n’en sommes pas responsables.
  12. Mise à jour des informations
    1. Veuillez nous informer si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.
  13. Cookies
    1. Notre site Internet utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur web à un navigateur et stocké par celui-ci. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page. Les cookies peuvent être des « cookies persistants » ou des « cookies de session » : un cookie persistant est stocké par le navigateur et reste valide jusqu’à sa date d’expiration, sauf s’il est supprimé par l’utilisateur avant cette date ; un cookie de session, en revanche, est supprimé lorsque l’utilisateur ferme son navigateur à la fin de la session. Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies. {INSÉRER LA FORMULE APPROPRIÉE : Notre site Internet utilise uniquement des cookies de session / uniquement des cookies persistants / à la fois des cookies persistants et des cookies de session.}
    2. Les noms et les finalités des cookies que nous utilisons sur notre site Internet sont les suivants :
      1. Publicité : utilisés pour afficher aux visiteurs des publicités comportementales et ciblées. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
      2. Analyse de marché : utilisés pour réaliser des analyses de marché. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
      3. Campagne / Promotion : utilisés pour mesurer l’efficacité des campagnes. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
      4. Facebook : ces cookies permettent le suivi des membres de Facebook (ou des non-membres) à des fins d’analyse de marché et de développement de produits. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
      5. Twitter : ces cookies sont utilisés pour suivre les membres ou non-membres des réseaux sociaux à des fins d’analyse de marché et de développement de produits. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
      6. Google Analytics : ces cookies permettent la collecte de données statistiques afin d’améliorer la présentation et l’utilisation du site. Google complète ces statistiques par des données démographiques et liées aux centres d’intérêt, afin de mieux comprendre les utilisateurs. Notre site utilise les cookies Google Analytics. Les données collectées par ces cookies sont transférées aux serveurs de Google situés aux États-Unis et conservées conformément aux principes de protection des données de Google.
      7. Cookies techniques
        1. Session : utilisés pour assurer la continuité de la session. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
        2. Répartition de charge : utilisés pour réduire la charge des serveurs en répartissant la charge. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
        3. Sécurité : utilisés à des fins de contrôles de sécurité. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
        4. Détection de fraude : utilisés pour détecter les fraudes au clic.
      8. Cookies d’authentification
        1. Identité de l’utilisateur : utilisés pour permettre aux utilisateurs de voir uniquement leurs propres informations. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
        2. Cookies de personnalisation : enregistrent la langue choisie par l’utilisateur et proposent des options adaptées. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
        3. Mobile : si l’utilisateur visite le site à partir d’un appareil mobile, ces cookies sont utilisés pour afficher le site principal (par exemple, si l’appareil a activé Flash) ou une version mobile sans Flash. Le site source est enregistré afin de mieux comprendre les préférences de l’utilisateur. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
        4. Cookies Flash : permettent l’activation des contenus audio et vidéo. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
      9. Suivi des utilisateurs lorsqu’ils visitent le site / navigation des utilisateurs sur le site / gestion du panier d’achat / amélioration de l’utilisabilité du site / analyse de l’utilisation du site / prévention de la fraude et amélioration de la sécurité du site / personnalisation du site pour chaque utilisateur / affichage de publicités ciblées en fonction des centres d’intérêt de certains utilisateurs / définition de finalités spécifiques.
      10. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies. Par exemple :
        1. Dans Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité » puis « Avancé » et en utilisant la fonction de remplacement de la gestion des cookies ;
        2. Dans Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité », puis en sélectionnant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique » dans le menu déroulant et en décochant « Accepter les cookies des sites » ;
        3. Dans Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler », en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu », puis en sélectionnant « Bloquer les sites pour qu’ils n’enregistrent pas de données » sous l’onglet « Cookies ».
        4. Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur l’utilisabilité de nombreux sites Internet. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site.
        5. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur. Par exemple :
        6. Dans Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer manuellement les fichiers cookies (vous trouverez les instructions à l’adresse suivante : http://support.microsoft.com/kb/278835) ;
        7. Dans Firefox (version 24), vous pouvez supprimer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité », puis en sélectionnant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique », en cliquant sur « Afficher les cookies » et enfin sur « Supprimer tous les cookies » ;
        8. Dans Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler », en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Effacer les données de navigation », puis en sélectionnant « Supprimer les cookies et autres données de sites et de modules complémentaires » et enfin sur « Effacer les données de navigation ».
        9. La suppression des cookies aura un impact négatif sur l’utilisabilité de nombreux sites Internet.
  14. Modifications de la Politique de confidentialité
    1. La Société peut modifier les dispositions de la présente Politique de confidentialité à tout moment. La Politique de confidentialité mise à jour entre en vigueur à la date à laquelle elle est communiquée à la Personne concernée par tout moyen.